# 循据｜网站版产品规则

文档修订：2026-09-20；规则：browser-rules-v3（9月15日基础修复，9月20日反例增补）；知识快照：demo-policy-2026-09-10-v1。自主教学项目，当前网页使用确定性规则与模板。

## 任务、依据与人工责任

客服选择退款、配送或改址任务，录入原话并填写已核实条件；系统筛选有效政策、判断条件、展示引用与模板；客服编辑、确认或拒绝并在本机保存。普通日用品签收7天内且未使用，可申请审核，不代表批准或执行退款；该门槛来自自建模拟商户政策，不是法律解释。

条件来自客服确认。有限短语检查只帮助发现部分矛盾，不证明表单事实真实。公开产品文档支持来源查看、使用前审阅与知识维护分工，见[公开研究](/research/)；它们不证明本项目的节时收益。

## 当前判断规则

- 任务未选或条件缺失：追问。退款需签收天数和使用状态，配送需地区，改址需发货状态；未知不自动视为否。
- 多任务：确认本次主任务，其他主题保留待处理提示。
- 原话与表单冲突、不同签收天数、紧邻的显式天数更正：转人工核实。
- v3 有限识别“已经用过了”“用了一下”“用了两次”“没用过”“从未使用”等表达；不同使用状态并存、模糊表达与嵌套否定转核实，不选择最后一句作为事实。
- “如果用过”等假设政策问句不自动当作实际使用；仍由客服确认表单。跨句指代、复杂转述、引用与未知措辞不保证覆盖。
- 政策状态与生效时间按固定知识时点2026-09-10过滤。退役14天政策、未来10天政策不参与正常判断；同范围结论冲突转核实。
- 无适用依据、特殊商品退款、实时订单/物流查询和直接执行请求：提示范围，不生成虚构执行成功。

搜索使用有限双字串命中排序，与助手共享日期和范围过滤；不是 BM25、向量检索或模型生成。搜索分数不是可信概率。

## 保存与恢复

输入变化使旧分析失效。保存核对输入摘要、analysis_id、草稿修订、ready状态和当前规则版本。同一分析同一修订的重复同内容保存复用记录；不同内容不得覆盖该修订。拒绝须填原因。

v2分析在v3被拒绝保存；启动时旧分析要求重新核对，历史记录保留。IndexedDB事务校验本机版本；并发冲突提示刷新核对，失败不显示成功。最多保留20条记录；清除浏览器数据会丢失。保存是内部记录，不等于外发、实际采纳、退款、改址或知识更新。

## 失败与版本关系

1. 历史本地版“不查物流，只问退款”被关键词门控误阻断；增加有限否定预处理后，同一冻结24题由20/24到24/24。
2. browser-rules-v2 修复“签收3天，不对，是9天”省略第二次签收的明确更正识别，新增16条回归及负对照。此修复不追溯为旧Python版能力；历史PDF保留原稿，勘误见[材料页](/resources/#policy-assistant)。
3. browser-rules-v3 修复原话“已经用过了”与表单未使用矛盾的漏检。2026-09-15修复Agent新增41条开发回归，同题前后22/41→41/41。其中正常8→8（共8），冲突1→12（共12），否定7→9（共9），歧义及负对照6→12（共12）。

历史93组规则/保存检查仍通过，包括58政策、16日期更正、19边界/保存；58条Python逐字段一致性检查与政策题重叠，不另计新样本。旧版分析保存阻断已做函数级检查。脚本结果不能替代浏览器事务与刷新恢复的整站UI验收。


### 2026-09-20 独立反例审查与修复后回归

另一审查Agent未读取41条开发题，先固定15条期望再执行，首轮12/15；“正在使用”“只试了一下”“如果用了不能退但我已经用过”三类原话与未使用表单冲突仍漏检。修复分别补肯定使用证据、试用措辞转核实，以及同句假设与明确实际转折的有限检查，仍不推断任意复杂表达。

修复后原15题15/15，属于同题回归，不能作为新的独立泛化成绩。原41条开发回归、历史93组及58条Python一致性仍通过（58与政策题重叠）；额外8条修复者编写的新措辞检查通过，属于开发检查。版本继续为本轮修订的browser-rules-v3。

[首次独立审查12/15](/assets/ai-independent-initial.json)与[修复后同题回归15/15](/assets/ai-independent-regression.json)分别保留，9月15日原结果未覆盖。所有题仍由Agent编写，不代表目标用户验收或真实模型效果。
## 模型接入与验收界线

现网页没有真实模型调用。另一份离线准备包含中文二元BM25、Prompt/JSON协议、来源白名单及9项离线/模拟协议检查，未接入网页，也没有真实模型响应。

未来可让模型提出候选条件和草稿，保留原句供人确认；硬条件与操作权限继续独立校验。先冻结独立验收集，再分别验证检索、条件、结论与引用及完整客服任务。41题开发回归不是模型准确率或独立泛化结果；没有目标用户试点、真实时延/费用或收益数据。

详见[产品说明](/assets/policy-assistant-prd.md)、[字段字典](/assets/policy-data-dictionary.md)与[验收和价值计划](/assets/ai-evaluation-plan.md)。